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チャットサポートサービスを開始いたします

MAGNOLIA WHITEでは、5月1日(土)より
WEBサイト内にて、お客さまからのご質問やご相談にチャットでお答えするチャットサポートサービスの提供を開始いたします。

お客様からお問い合わせいただく質問は、24時間自動応答可能なチャットボットにて、その場で瞬時にご確認いただけます。
チャットボットで解決できなかった質問やご相談に関しては、
サロンの営業時間内であれば、担当者が直接応答する有人チャットへ切り替えていただくことができますので、お客様ひとりひとりの疑問やご相談に合わせてご対応させていただきます。

また、チャット内で来店のご予約などをされる場合、個人情報の入力をお願いすることがございます。
MAGNOLIA WHITEの個人情報保護ポリシーについては、下記をご確認ください。
皆様、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

※お問い合わせが混み合っている場合など、状況により、サロンの営業時間内でも担当者による有人チャットの受付が難しく、チャットボットのみのご案内になる場合がございますので、ご了承くださいませ。

【個人情報の取り扱いに関する同意事項】
MAGNOLIA WHITE(以下「当社」)は、本システム、およびその他の当社が提供する全てのサービスを提供するに際し、ご提供頂いた個人情報の取り扱いについて以下のように管理し、保護をすることに努めます。当社の個人情報に関する取り扱いについて、ご理解と同意をいただきますようお願い申し上げます。

第1項 連絡先
個人情報保護管理責任者
MAGNOLIA WHITE
〒107-0062 東京都港区南青山5-12-13
TEL:03-6434-1313
E-mail:info@magnolia-white.com

第2項 利用目的
当社が取り扱う「個人情報」の利用目的(法18条1項)は次の通りです。
1.本システム(インターネットサービス、インターネット・マーケティング・サービス、およびその他の関連サービス)を提供するため
2.本システム、並びに提携先の商品、サービス等のご案内を利用者がアクセスした当社のホームページ上、その他利用者の情報端末機器の画面上に表示、または電子メール、もしくは郵便等により送付、または電話などにより連絡するため
3.本システムの維持向上の目的で、アンケート調査、および分析を行うため

第3項 第三者への提供
前項、または法律で定められている場合を除いて、ユーザーの個人情報を、それぞれの同意を得ずに第三者に開示・提供・預託・委託することはありません。但し、官公庁等から法的な手続きにより個人情報について開示が求められた場合は、関係法令に反しない範囲において、ユーザーの同意なく、それぞれの個人情報の内容を開示することがあります。

第4項 個人情報の取り扱い業務の委託
ユーザーから当社が取得した個人情報は、当社の利用目的の達成に必要な範囲内において、その取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ剪定し、契約等を通じて必要かつ適切な監督を行います。

第5項 個人情報の開示・訂正・削除について
ユーザーには、個人情報の開示を求める権利、同情報の訂正または削除を要求する権利があります。必要な場合には、当社まで連絡してください。

第6項 改定
本システムをご利用頂いているユーザーからの個人情報の取り扱いに関するご意見、ご感想を当社サービスに反映するために、当社はこの「個人情報の取り扱いに関する同意事項」を随時更新していく予定です。当社が「個人情報の取り扱いに関する同意事項」を改定する場合は、一定期間、改定の事実を当社のウェブサイト上で公開します。なお、個人情報の取り扱いに重大な変更がある場合には、事前にその変更内容を、当サービスをご利用頂いているユーザーに当社のウェブサイト上、もしくはメールにて通知いたします。

以上

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